За 2016 год в аппарат УФСИН России по Саратовской области поступило 981 письменное обращение от граждан, сотрудников и пенсионеров УИС, осужденных, лиц содержащихся под стражей и их родственников (АППГ-1008), что на 27 обращений меньше, чем в 2015 году. Из них обращений: от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, – 901, от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 80, что на 28 обращений меньше, чем за АППГ(108).
В дежурную часть УФСИН России по Саратовской области за 2016 год по «телефону доверия» поступило 280 обращений, что на 80 обращений больше, чем за 2015 год (АППГ-200). Поступившие по данному виду связи обращения носили консультационный характер.
За 2016 год в подразделения УФСИН России по Саратовской области поступило согласно отчёту ФСИН-1 - 1248 письменных обращений, что на 19 обращений больше, чем за АППГ (1229). Из них от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, – 1228 (АППГ-1139) письменных обращений, от сотрудников - 20 (АППГ - 90). Наблюдается значительное снижение числа поступивших обращений от сотрудников и членов их семей.
В адрес УФСИН России по Саратовской области за отчетный период поступали обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС, по следующим вопросам:
|
Наименование показателя |
2015 год
|
2016 год
|
1 |
Несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы |
16 |
6 |
2 |
Упорядочение денежного довольствия, заработной платы |
5 |
1 |
3 |
Жилищные вопросы |
14 |
18 |
4 |
Здравоохранение и медицинское обеспечение |
3 |
1 |
5 |
Невыплата компенсации за вещевое имущество |
1 |
1 |
6 |
Прием на службу в УИС |
4 |
9 |
7 |
Неправомерное увольнение |
0 |
2 |
8 |
Пенсионное обеспечение |
8 |
9 |
9 |
Нарушение законности работниками УИС |
0 |
0 |
10 |
Неправомерные действия сотрудников УИС |
0 |
|
11 |
О социально-правовой защите |
0 |
3 |
12 |
Другие вопросы |
57 |
29 |
Отмечается значительное снижение поступивших обращений по вопросу несвоевременной выплаты денежного довольствия, заработной платы. По всем обращениям, содержащим сведения о возможных нарушениях со стороны сотрудников УИС, проведены проверки. Сведения, изложенные в обращениях, своего подтверждения не нашли.
За 2016 год в УФСИН России по Саратовской области поступали обращения из вышестоящих органов, органов государственной власти, от граждан и родственников осужденных и лиц, содержащихся под стражей. Обращения поступают по электронной почте и через отделение почтовой связи.
За отчетный период на контроль взято 159 обращений.
В аппарате УФСИН России по Саратовской области 12.12.2016 был проведен Общероссийский день приема граждан, на котором было принято 17 устных обращений, два из которых были приняты в режиме видеосвязи (из приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области). На все заданные вопросы граждане получили подробные ответы от уполномоченных лиц аппарата. По результатам проведения Общероссийского дня приема граждан были составлены отчеты и направлены в ФСИН России и приемную Президента Российской Федерации в Саратовской области.
К руководству УФСИН России по Саратовской области в течении 9 месяцев 2016 года на личный прием обратилось 389 человек.
На личный прием большая часть граждан обращалась по вопросам:
- трудоустройства, увольнения, перемещения, подтверждения стажа – 72;
- поступление в высшее учебное заведение – 45;
- перевода осужденных по мету жительства, по состоянию здоровья – 67;
- вопросы о вещевом имуществе –31;
- условия отбывания наказания – 18;
- об условно-досрочном освобождении, амнистии – 46;
- мед. обеспечение осужденных – 23;
- жилищные вопросы – 25;
- предоставление свиданий – 19;
- по другим вопросам – 43.
По всем вопросам, с которыми граждане обратились на прием по личным вопросам, даны разъяснения.
За отчетный период было проведено четыре заседания комиссии по работе с письменными и устными обращениями граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, на которых были доведены поступившие из ФСИН документы, члены комиссии информированы о результатах работы с поступившими обращениями, контроле за сроками и полнотой рассмотрения поставленных в обращениях вопросов, объективности и тщательности проверок изложенных в них сведений, своевременности их разрешения и направления ответов заявителям.
Ежемесячно членами комиссии, в соответствии с утвержденным планом работы, проводились проверки соблюдения требований действующего законодательства при рассмотрении писем граждан и осужденных, по итогам проверок составлялись справки-анализы. Выявленные недостатки устранялись в ходе проверки.